Surik На главную

Юридические документы Surik

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ SURІK

Редакция 1.0 Действует с 1 августа 2026 года

Проект: Surik Сайт: https://surikapp.ru Владелец и оператор: Лямцев Иван Алексеевич, физическое лицо Почтовый адрес для корреспонденции: 644058, Омская область, г. Омск, ул. Новокирпичная, д. 3/1, отделение почтовой связи, до востребования, Лямцеву Ивану Алексеевичу Электронная почта: hello.euphotech@gmail.com Редакция: 1.0 Дата вступления в силу: 1 августа 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании Surik.

1.2. Оператором является Лямцев Иван Алексеевич, гражданин Российской Федерации, физическое лицо.

1.3. Политика применяется к сайту https://surikapp.ru, веб-версии, настольным приложениям, быстрым звонкам и обращениям.

2. СУБЪЕКТЫ

  • посетители сайта;
  • зарегистрированные пользователи;
  • участники быстрых звонков без аккаунта;
  • лица, направившие обращения и жалобы;
  • правообладатели и их представители.

3. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ

3.1. Регистрация и аккаунт:

  • электронная почта;
  • никнейм и username;
  • внутренний идентификатор;
  • криптографический хэш пароля;
  • код и факт подтверждения email;
  • дата регистрации и состояние аккаунта.

3.2. Профиль и связи:

  • аватар, статус и описание;
  • друзья и заявки;
  • серверы, роли, каналы и настройки.

3.3. Коммуникации:

  • личные и групповые сообщения;
  • сообщения серверных каналов;
  • реакции и GIF;
  • изображения, документы и файлы до 10 МБ;
  • сведения об участниках, времени и качестве звонков;
  • медиапотоки голосовых, видеозвонков и демонстрации экрана.

3.4. Быстрые звонки:

  • указанное имя;
  • имя или идентификатор комнаты;
  • IP-адрес;
  • браузер, устройство и сведения о соединении;
  • медиапотоки в течение звонка.

3.5. Технические данные:

  • IP-адрес, дата и время;
  • user-agent, браузер, ОС и тип устройства;
  • идентификаторы сессий и токены;
  • журналы авторизации, безопасности и ошибок;
  • сведения о доставке служебных писем;
  • cookie, localStorage и sessionStorage;
  • данные Яндекс Метрики при наличии согласия.

3.6. Обращения:

  • email, имя или username;
  • текст обращения и приложения;
  • история переписки с поддержкой.

3.7. Номер телефона и телефонная книга не собираются.

3.8. Оператор не запрашивает специальные категории, биометрические, паспортные и платёжные данные для обычной работы Surik.

4. ЦЕЛИ

  • регистрация, подтверждение email и восстановление доступа;
  • исполнение Пользовательского соглашения;
  • работа профилей, друзей, чатов, серверов и каналов;
  • доставка сообщений и файлов;
  • голосовые, видеозвонки и демонстрация экрана;
  • быстрые звонки;
  • поддержка;
  • безопасность и предотвращение злоупотреблений;
  • рассмотрение жалоб и обращений правообладателей;
  • диагностика и улучшение;
  • аналитика сайта при согласии;
  • исполнение закона и защита прав.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ

  • заключение и исполнение Пользовательского соглашения;
  • отдельное согласие субъекта;
  • исполнение обязанностей по закону;
  • осуществление законных интересов при соблюдении прав субъекта;
  • иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

6. ДЕЙСТВИЯ

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и без неё.

7. ПОЛУЧАТЕЛИ И ОБРАБОТЧИКИ

7.1. Cloud.ru и ООО «Облачные технологии»: инфраструктура, базы, файлы, backend, мониторинг и связь; место обработки — Российская Федерация.

7.2. Brevo, сервис группы Sendinblue/Brevo: служебные письма; передаются email, содержание письма и сведения о доставке; обработка в Европейском союзе, включая Францию и Германию.

7.3. ООО «ЯНДЕКС», Яндекс Метрика: аналитика после согласия; IP-адрес, параметры устройства и браузера, просмотренные страницы, события, cookie и идентификаторы.

7.4. Государственные органы и иные лица получают данные в случаях и порядке, предусмотренных законом.

8. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА

8.1. Основные базы, сообщения и файлы размещаются в Cloud.ru в РФ.

8.2. При первичном сборе данных граждан РФ запись и хранение выполняются в российских базах, когда это требуется законом.

8.3. Для служебных писем отдельные данные передаются Brevo в Европейский союз, включая Францию и Германию.

8.4. Передача выполняется после обязательных процедур, оценки получателя и при наличии правового основания.

9. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

9.1. Аккаунт и профиль: в течение действия аккаунта и до 30 календарных дней после подтверждённого запроса на удаление, кроме данных с иными сроками.

9.2. Сообщения и файлы: пока аккаунт или чат активен и пользователь не удалил данные. После удаления аккаунта собственные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней; доставленные сообщения могут сохраниться у получателей с обозначением автора как удалённого пользователя.

9.3. Медиапотоки звонков обрабатываются в реальном времени и по общему правилу не записываются.

9.4. Метаданные, подлежащие обязательному хранению организатором распространения информации: до 3 лет.

9.5. Содержание электронных сообщений, подлежащее обязательному хранению: до 6 месяцев в предусмотренном законом объёме.

9.6. Прочие журналы безопасности: 12 месяцев.

9.7. Обращения, жалобы и претензии: 3 года после завершения рассмотрения.

9.8. Доказательства принятия юридических документов: срок действия аккаунта и 3 года после прекращения отношений.

9.9. Яндекс Метрика: согласно настройкам счётчика и правилам сервиса, не дольше необходимого для аналитики.

9.10. Резервные копии: ротация не более 90 календарных дней.

9.11. Данные удаляются или обезличиваются после достижения целей, если более длительное хранение не требуется законом или защитой прав.

10. ВИДИМОСТЬ

10.1. Email не показывается другим пользователям.

10.2. Никнейм, username, аватар и статус могут быть доступны через поиск по username и участникам общих пространств.

10.3. Серверы и каналы доступны по приглашению.

10.4. При появлении публичных профилей или каталогов потребуется отдельное согласие на распространение персональных данных.

11. COOKIE

Необходимые технологии используются для сессии, безопасности и настроек. Яндекс Метрика запускается после согласия на аналитические cookie. Подробности содержатся в Политике cookie.

12. ПРАВА СУБЪЕКТА

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, возражать в предусмотренных случаях, запросить удаление аккаунта и обжаловать действия Оператора.

13. ОБРАЩЕНИЯ

Запрос направляется на hello.euphotech@gmail.com. Оператор вправе запросить подтверждение владения email или аккаунтом. Укажите username, email аккаунта, требование и контакт. Пароль и полный код передавать нельзя.

14. БЕЗОПАСНОСТЬ

Оператор применяет разграничение доступа, защищённые соединения, журналирование, резервное копирование, обновление компонентов и управление секретами с учётом рисков.

Сквозного шифрования нет. Доступ к данным ограничивается служебной необходимостью и должен журналироваться.

Сообщения об инцидентах направляются на hello.euphotech@gmail.com с темой «Безопасность Surik».

15. ИНЦИДЕНТЫ

При неправомерной передаче или утечке Оператор регистрирует инцидент, устраняет последствия и направляет обязательные уведомления в установленные сроки.

16. ИЗМЕНЕНИЯ И КОНТАКТЫ

Актуальная редакция: https://surikapp.ru/legal/privacy

Оператор: Лямцев Иван Алексеевич Почтовый адрес: 644058, Омская область, г. Омск, ул. Новокирпичная, д. 3/1, отделение почтовой связи, до востребования, Лямцеву Ивану Алексеевичу Email: hello.euphotech@gmail.com